四川在线日，四川省维护顾客权益委员会发布关于2023年度顾客投诉信息统计剖析的陈述。陈述显现，2023年，四川省各级维护顾客权益委员会共受理顾客投诉68569件；处理66841件，投诉处理率97.48%；为顾客挽回经济损失4895.38万元，其间因经营者有诈骗行为顾客取得加倍补偿金额33.37万元。全省各级消委承受顾客咨询8.12万人次。

  依照投诉性质类剖析，68569件顾客投诉中，触及质量上的问题的投诉23809件，占总量的34.72%；售后服务问题12115件，占17.67%；价格问题8315件，占12.13%；合同问题7099件，占10.35%；安全问题5458件，占7.96%；虚伪宣扬问题5406件，占7.88%；计量问题1598件，占2.33%；冒充问题1052件，占1.53%；人格尊严问题548件，占0.80%；其他问题（触及多项投诉性质或难以归类的投诉问题）3169件，占4.62%。